Laura Tchernin (ci-après « Laura Tchernin », « nous »), domiciliée au 10 Rue de la Croix-d'Or,  1204 Genève est la responsable du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de cette notice de confidentialité.

Pour toute question afférente à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en tout temps par e-mail à info@lauratchernin.com et au numéro de téléphone suivant : 078 640 34 94.

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Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à une transparence totale quant à la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020.

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La présente notice de confidentialité vous informe comment nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, que vous nous fournissez ou que nous pouvons recueillir auprès d’autres sources. Cela comprend les différentes façons dont vous interagissez avec nous, notamment en personne, par email ou par téléphone, ou par l’intermédiaire de notre site web (www.lauratchernin.com).

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Cette notice de confidentialité a pour objectif :

- de lister les données personnelles que nous collectons auprès de vous ;

- d’expliquer la finalité du traitement de ces données et de préciser sur quelles bases légales nous traitons ces données ;

- d’identifier avec qui ces données sont partagées et si elles sont transférées à l’étranger;

- d’énoncer les mesures de sécurité que nous prenons en lien avec ces données ;

- de vous informer de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et de la manière dont vous pouvez les exercer

 

 

NOTRE NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ

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En interagissant avec nous ou en nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette notice de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter notre site web ni nous fournir vos données personnelles.
Laura Tchernin se réserve le droit d’apporter des modifications à cette notice de confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur notre site web. Veillez à consulter notre site web régulièrement pour tout changement.

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QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

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Lorsque vous interagissez avec nous, par exemple via notre site web, par e-mail ou par téléphone, lorsque vous visitez nos locaux physiques ou lors d'événements, nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles.

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Nous ne collectons que les données personnelles que vous nous communiquez, qui résultent de vos actions sur notre site web et/ou dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou encore sur la base d’un autre intérêt légitime :

• Informations de contact et d’identification, telles que nom, prénom, téléphone, adresse physique et électronique ainsi que des métadonnées de communication telles que votre adresse IP, la signature temporelle, le navigateur (incl. langue et version) et la géolocalisation;

• Informations relatives aux caractéristiques personnelles, telles que la date de naissance, uniquement pour les formulaires d’assurance;

• Informations relatives à la santé, telles qu’informations communiquées lors des séances d’hypnose seulement et uniquement si la consultation est liée à un problème de santé;

 

Nous collectons ces données directement auprès de vous, notamment lorsque vous les renseignez via le formulaire sur notre site web, ou lorsque vous nous les communiquez d’une autre manière.

Nous utilisons aussi des cookies qui collectent certains types d'informations lorsque vous interagissez avec nous sur notre site web, tels que l’adresses IP, la localisation, les appareils ou préférences de navigation, le système d'exploitation, la source, la durée de la visite, les pages consultées, etc. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter nos Paramètres avancés des cookies (onglet toujours actif à droite de l’écran).

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POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SUR QUELLES BASES LÉGALES ?

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Nous collectons et utilisons vos données personnelles afin :

• de vous fournir nos services;

• d’effectuer les transactions liées à notre offre de services;

• d’optimiser votre expérience d’utilisateur/trice sur notre site web ;

• de garantir la sécurité et la maintenance de notre site web;

• de conserver des traces de nos activités afin de nous conformer à nos obligations financières ou juridiques.

 

Nous traitons vos données sur une base précontractuelle et/ou contractuelle lors de toutes vos interactions avec Laura Tchernin liées à notre offre de services, incluant vos prises de contact préalables avec nous ou vos demandes de renseignement, ainsi que toutes transactions commerciales y attenantes.

Lorsque nous vous fournissons nos services, plus précisément durant une séance d’hypnose ou une consultation liée à un problème de santé, il se peut que vous partagiez avec nous des informations liées à la santé (par ex. burnout), ce qui constitue des données sensibles. Ces données sont conservées dans notre dossier et sont traitées de manière strictement confidentielle. Nous limitons le traitement de ces données au strict minimum et ne traiterons ces données sensibles que dans un cadre contractuel.

Sauf pour les cookies, nous ne traitons pas de données nécessitant votre consentement, telles que des données liées à des activités de communication ou marketing. Pour les questions de consentement liées aux cookies, veuillez consulter nos Paramètres avancés des cookies.

Il est dans notre intérêt légitime de traiter certaines de vos informations pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Veuillez noter que dans ce cas, vous avez le droit d’objecter au traitement en nous contactant à info@lauratchernin.com.

Enfin, nous avons des obligations légales en vertu du droit national et international. Afin de remplir nos obligations, nous traitons vos données personnelles à des fins de conformité, afin de nous conformer à nos obligations financières ou juridiques.

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AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’ÉTRANGER ?

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En aucun cas vos données personnelles ne seront transmises à des tiers.

Il est possible que nous partagions vos données personnelles avec certains de nos fournisseurs de services et/ou partenaires contractuels (par ex. l’ASCA ou notre société d’hébergement informatique) ou avec des autorités.

 

En règle générale, nous ne travaillons qu’avec des prestataires en Suisse.

Seule particularité : notre site web est hébergé chez Wix.com, qui est une société domiciliée en Israël et qui dispose également d’une présence aux États-Unis. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transmises en Israël – qui n’est pas un territoire bénéficiant d’une décision d’adéquation – ou aux États-Unis, merci de ne pas nous contacter via notre site web, mais de nous contacter par téléphone pour la prise de rendez-vous. Pour information, Wix.com Inc. fait partie du Data Privacy Framework Program : plus d’informations ici.

Notre site web utilise Google Analytics et d’autres outils proposés dans la suite de plugins de Google. Veuillez noter qu’en acceptant ces cookies, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis. Il vous est toutefois possible de les refuser en utilisant nos Paramètres avancés des cookies (onglet toujours actif à droite de l’écran). 

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COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES, SÉCURISÉES ET CONSERVÉES ?

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Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour sécuriser vos données personnelles contre toute perte, accès non-autorisé et autre violation. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas prévus dans cette notice de confidentialité.

Lorsque les informations personnelles que nous recueillons ne sont plus requises pour une finalité donnée ou sur la base d’une exigence légale, nous les détruisons ou les anonymisons.

Nous nous engageons également à ne pas conserver vos données personnelles si vous deviez ne montrer aucun intérêt pour nos services pendant une période définie après la fin de votre dernière prise de contact avec nous.

 

 

VOS DROITS - COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DEMANDER LEUR RECTIFICATION

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Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant simplement à info@lauratchernin.com.

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, ainsi que les corriger ou les mettre à jour. 

Si le traitement est lié aux cookies et basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer en tout temps en utilisant nos Paramètres avancés des cookies.  Vous pouvez également limiter l'utilisation des cookies, en configurant votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant de les accepter, ou vous pouvez simplement le configurer pour les refuser.

Si le traitement est basé sur l’intérêt légitime, vous avez le droit d’objecter au traitement.

Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir vos coordonnées complètes, afin que nous puissions vous identifier de manière sécurisées.

Dans le cas où vous estimeriez que nous ne respectons pas vos droits ou nos obligations, vous pourrez directement effectuer une réclamation auprès des autorités de protection des données en Suisse.

La notice de confidentialité et toutes questions en découlant ou liées à celle-ci sont régies par le droit suisse. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux du siège de Laura Tchernin.

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Laura Tchernin – Septembre 2023